Términos y condiciones

Términos y condiciones generales

Château d'Arbérats aplica los siguientes términos y condiciones generales. Están en vigor desde el momento de la reserva hasta la estancia en el Château d'Arbérats inclusive.

General

Los términos y condiciones generales se aplican a todos los usuarios del Château d'Arbérats en Arbérats-Sillègue.


Estos Términos y Condiciones Generales entran en vigor tras la confirmación de una reserva.


  • La estancia mínima en Château d'Arbérats es de dos noches (habitación) o tres noches (suite). Para estancias más cortas se añadirá un recargo al precio de la habitación. Si te quedas más tiempo, calcularemos un descuento.
  • El check-in es posible a partir de las 16:00, el check-out es posible hasta las 10:00. Esto se puede desviar previa consulta.
  • Es posible realizar un late check-out si la habitación no está reservada el día de salida. Discuta esto de manera oportuna con uno de los propietarios. No se realizará ningún reembolso en caso de salida anticipada.
  • No está permitido fumar en el interior ni en las habitaciones. Está permitido fumar en el exterior, pero debido al riesgo de incendio y a la higiene, apague todos los residuos de humo en los ceniceros antes de perderlos de vista.
  • No se permiten mascotas porque tenemos un perro.
  • Château d'Arbérats es un alojamiento principalmente para adultos, por lo que la edad mínima es de 12 años.
  • Los huéspedes pueden aparcar su coche en nuestro aparcamiento junto al castillo. El estacionamiento es siempre bajo su propia responsabilidad.
  • Se proporcionará una copia de estos Términos y condiciones a los huéspedes de forma gratuita previa solicitud.
  • Los huéspedes deben tener un lugar de residencia o residencia permanente.
  • Los huéspedes son responsables de los daños, pérdidas o robo de propiedad.
  • En caso de litigio, todos los costes (legales) corren a cargo del usuario.
  • Todos los riesgos relacionados con la estancia en el Château d'Arbérats corren a cargo de los huéspedes.
  • Los daños y pérdidas de bienes muebles e inmuebles del B&B deben ser informados inmediatamente por los huéspedes y reembolsados a los propietarios del Château d'Arbérats.
  • Los huéspedes deben seguir las instrucciones de los propietarios.
  • Los propietarios podrán, en caso de violación de las presentes Condiciones Generales y de comportamiento inadecuado, denegar y/o denegar inmediatamente a los huéspedes el acceso al Château d'Arbérats, sin previo aviso y sin indicación de los motivos y sin reembolso de los gastos de alojamiento.
  • En caso de desacuerdo mutuo, la administración del propietario es decisiva, a menos que los huéspedes puedan demostrar lo contrario.
  • Château d'Arbérats se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones. Usted acepta y reconoce como vinculantes los términos y condiciones vigentes en el momento de utilizar el sitio web y las instalaciones de Château d'Arbérats.
  • Los huéspedes del Château d'Arbérats deben respetar las Normas de la casa (ver Normas de la casa).

Marcel Driessen y Roan Raijmakers son los propietarios y administradores del Château d'Arbérats, también conocidos como propietarios.

Tarifas

Las tarifas mostradas son por habitación, por noche e incluyen desayuno para dos personas (a través de un sitio de reservas, a menudo no incluye desayuno).

Las tarifas mostradas incluyen el uso de agua, electricidad y ropa de cama y baño. Somos conscientes del medio ambiente y le agradeceríamos que no desperdiciara el agua innecesariamente.

Las tarifas mostradas incluyen el IVA (o impuesto similar) según el tipo de IVA aplicable en ese momento.

Las tarifas mostradas no incluyen el uso del bar y otros servicios ofrecidos.

Las tarifas mostradas no incluyen los gastos de cancelación y seguro de viaje. Te aconsejamos contratar un seguro de cancelación y de viaje.

Las tarifas mostradas están sujetas a cambios de precios.


Reserva y confirmación

Su reserva será definitiva tan pronto como hayamos recibido su pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte sobre esto.

Nuestras confirmaciones de reserva se refieren a estos Términos y Condiciones Generales.



Pago a particulares

Los gastos de reserva y alojamiento en Château d'Arbérats deberán abonarse por adelantado según el plazo de pago indicado.


Los propietarios podrán apartarse de estas condiciones previa consulta con el usuario. Puedes encontrar las tarifas en nuestra web.


Pago

Los costos restantes por el uso del bar de honestidad y otros servicios deben pagarse antes de la salida.

Los precios se pueden encontrar en el bar.


Los pagos deben realizarse electrónicamente. No tenemos efectivo ni cambio disponible.


Cancelación y no show (no venir sin cancelación)

Château d'Arbérats es una pequeña empresa.

Para proteger nuestro negocio y nuestros ingresos, hemos establecido una política de cancelación.

Sin embargo, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros si es necesaria una cancelación.

Esto por escrito a contact@arberats.fr

Si inesperadamente no puedes asistir a las fechas que has reservado debido a circunstancias, aplicamos las siguientes condiciones de cancelación:


En caso de fuerza mayor, tanto permanente como temporal, Château d'Arbérats tiene derecho a disolver o suspender temporalmente el acuerdo, total o parcialmente, sin que el huésped pueda reclamar cumplimiento y/o compensación:

La fuerza mayor incluye, pero no se limita a: peligro de guerra, guerra, rebelión, abuso, huelgas, boicot, interrupciones en el circuito energético, tráfico o transporte, medidas tomadas en las carreteras gubernamentales, escasez de materias primas, desastres naturales y además todos Circunstancias, condiciones climáticas extraordinarias.

Fallecimiento de uno de los propietarios o de un familiar cercano, etc., a consecuencia del cual no puede esperarse razonablemente por parte de Château d'Arbérats el cumplimiento total o parcial del contrato. Esto también se aplica en caso de cese del negocio y/o venta del inmueble.


Cambiar reserva:

Si un huésped desea cambiar una reserva, puede hacerlo hasta 21 días antes de la llegada. Después de cambios, la reserva no será más barata que la reserva original.


Si la reserva se transfiere íntegramente a un tercero, deberá comunicarlo por escrito a la primera persona de contacto de pago en Château d'Arbérats.

Los importes ya pagados servirán como importe de reserva para el tercero, el importe restante será abonado posteriormente por el adquirente en el plazo de pago correspondiente. La parte cedente (la primera en realizar el pago al realizar la reserva) y la parte adquirente deberán acordarlo mutuamente.

Fuerza mayor

- En caso de fuerza mayor, tanto permanente como temporal, Château d'Arbérats tiene derecho a disolver o suspender temporalmente el acuerdo, total o parcialmente, sin que el huésped pueda reclamar cumplimiento y/o compensación.

- La fuerza mayor incluye, pero no se limita a:

- peligro de guerra, guerra, rebelión, huelgas, boicot, perturbaciones en el circuito energético, de tráfico o de transporte, medidas gubernamentales, escasez de materias primas, catástrofes naturales y además todas las circunstancias, condiciones climáticas extraordinarias, muerte de uno de los propietarios o personas cercanas miembros de la familia, etc., incluido el cumplimiento total o parcial del acuerdo, no se puede esperar razonable y justamente del alojamiento. Por supuesto, haremos todo lo posible para ofrecerle un nuevo hogar en ese momento. Si no desea utilizar esto, se le acreditarán los costos pagados.



Responsabilidad

Château d'Arbérats no se hace responsable de los daños sufridos por el huésped o por terceros como consecuencia de su estancia en el alojamiento; el huésped indemnizará a Château d'Arbérats frente a cualquier reclamación a este respecto. Château d'Arbérats no se hace responsable de las perturbaciones que se produzcan en el alojamiento y sus alrededores, como interrupciones y fallos del suministro eléctrico y de agua, de las instalaciones técnicas, de obras de construcción y/o de obras viales en las proximidades del alojamiento que no se hayan anunciado o no se hayan anunciado a tiempo. . Château d'Arbérats no se hace responsable de los daños, la pérdida o el robo de los efectos personales del huésped.


Château d'Arbérats sólo se hace responsable de los daños causados por negligencia grave o negligencia de los propietarios.


Además, la responsabilidad del alojamiento siempre se limita al importe máximo que el asegurador de Château d'Arbérats abonará en su caso.


El uso de la piscina es bajo su propia responsabilidad. Château d'Arbérats no se hace responsable de las lesiones corporales o daños a la propiedad personal resultantes de su uso.



Lesión.

El huésped debe comportarse correctamente y utilizar el alojamiento tipo bed & breakfast de acuerdo con las instrucciones de uso razonables dadas por el alojamiento o los propietarios.

Los huéspedes son legalmente responsables de cualquier daño causado por él o sus compañeros huéspedes al Château d'Arbérats o a los bienes o a las personas presentes en el mismo.

Cualquier daño debe ser reportado inmediatamente por el huésped a los propietarios. Los costos de reparación y/o reemplazo deben ser reembolsados por el huésped.

En caso de pérdida de llaves, todos los gastos resultantes correrán a cargo del huésped.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD ver sitio - DATOS DE CONTACTO Château d'Arbérats


Dirección de visita: Château d'Abérats, 643 Route Principale, 64120 Arbérats-Sillègue, Francia

teléfono: 0033 7 58 59 93 64

sitio web: https://www.arberats.fr

correo electrónico: contact@arberats.fr